Información de contacto

Información de contacto

En cumplimiento del artículo 10 de la LSSI-CE, facilitamos los datos del titular y los canales de atención de Haven Safe.

  • Titular: Fernando Javier Chávez Torrado.
  • NIF: 08898560K.
  • Nombre comercial: Haven Safe.
  • Dominio: havensafe.com.es.
  • Domicilio fiscal y dirección de devoluciones: C/ Estremoz, 19, 06300 Zafra, Badajoz, España.
  • Email: comunidad@havensafe.com.
  • Teléfono y WhatsApp: +34 694 203 283.
  • Horario: lunes a viernes, de 10:00 a 21:00 (hora peninsular española).
  • Actividad: venta online de productos de consumo al por menor.

Atención al cliente

Para consultas sobre productos, pedidos, envíos, devoluciones o garantía, escribe a nuestro email o contacta por teléfono o WhatsApp durante el horario indicado. Incluye tu número de pedido cuando la consulta se refiera a una compra. No envíes números completos de tarjeta, contraseñas ni información innecesaria.

Reclamaciones

Puedes presentar una reclamación por email o por correo postal al domicilio indicado. Facilitaremos constancia de su recepción y responderemos con la mayor brevedad y, en todo caso, dentro del plazo legal aplicable. Puedes acudir a los organismos públicos de consumo, solicitar información sobre las hojas de reclamaciones aplicables y ejercer tus derechos ante las autoridades o tribunales competentes.

Devoluciones

La dirección de devolución es la indicada arriba. Consulta la Política de devoluciones y reembolsos para conocer los derechos, plazos y procedimiento. Contactar previamente facilita la identificación de tu devolución y no limita tu derecho a comunicar el desistimiento por cualquier declaración inequívoca.

Última actualización: 05/10/2026.